ARTICLE 1 : INTRODUCTION
La présente Politique de Confidentialité détaille les pratiques de Mania’K concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation des informations obtenues auprès des utilisateurs du site https://maniakproprete.fr/.
Responsable du traitement :
- Société : Mania’K
- Adresse : 48 rue Simplon, 75018 Paris, France
- Téléphone : 09.54.62.80.31 / 06.58.20.35.56
- Email : Maniakparis@gmail.com
ARTICLE 2 : COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES
Mania’K est susceptible de collecter les données personnelles suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone
- Données relatives à la demande : type de service demandé, informations sur les locaux à nettoyer, date et horaires souhaités
- Données de connexion : adresse IP, données de navigation
Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur :
- Remplit un formulaire de contact ou de demande de devis
- S’inscrit à la newsletter (si applicable)
- Navigue sur le Site
ARTICLE 3 : FINALITÉS DU TRAITEMENT
Les données personnelles collectées sont traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre aux demandes d’information et de devis
- Assurer la gestion administrative des clients et prospects
- Fournir les services demandés
- Améliorer la qualité du Site et des services
- Envoyer des communications commerciales et promotionnelles (avec consentement préalable)
- Établir des statistiques d’utilisation du Site
- Prévenir et lutter contre la fraude
ARTICLE 4 : BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Le traitement des données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
- Le consentement de l’utilisateur
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles prises à la demande de l’utilisateur
- Le respect d’obligations légales incombant à Mania’K
- L’intérêt légitime de Mania’K (notamment amélioration des services, prévention de la fraude)
ARTICLE 5 : DURÉE DE CONSERVATION
Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée en fonction de la finalité du traitement :
- Données des clients : pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées selon les obligations légales (notamment fiscales et comptables)
- Données des prospects : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de navigation : 13 mois maximum
À l’issue de ces périodes, les données sont soit supprimées, soit anonymisées.
ARTICLE 6 : DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données personnelles collectées sont destinées à :
- Mania’K et son personnel habilité
- Les sous-traitants techniques (hébergeur du Site, prestataire de services de messagerie, etc.)
- Les partenaires commerciaux de Mania’K, avec le consentement préalable de l’utilisateur
- Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige
Mania’K s’engage à ne pas vendre, louer ou céder les données personnelles à des tiers sans le consentement de l’utilisateur, sauf obligation légale.
ARTICLE 7 : TRANSFERT DE DONNÉES HORS DE L’UNION EUROPÉENNE
Mania’K s’engage à ne pas transférer les données personnelles des utilisateurs en dehors de l’Union Européenne, sauf vers des pays assurant un niveau de protection adéquat selon la Commission Européenne, ou dans le cadre des clauses contractuelles types adoptées par la Commission Européenne.
ARTICLE 8 : SÉCURITÉ DES DONNÉES
Mania’K met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des données personnelles et prévenir leur destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.
Malgré ces précautions, aucune transmission de données sur Internet ou système de stockage n’est totalement sécurisé. Mania’K ne peut garantir une sécurité absolue des données.
ARTICLE 9 : COOKIES
9.1 Définition
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur le terminal de l’utilisateur lors de sa visite sur le Site. Ce fichier contient des informations sur la navigation effectuée sur le Site.
9.2 Types de cookies utilisés
Le Site peut utiliser différents types de cookies :
- Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du Site
- Cookies analytiques pour mesurer l’audience du Site
- Cookies de personnalisation pour adapter le contenu du Site
- Cookies publicitaires pour proposer des publicités ciblées (si applicable)
9.3 Gestion des cookies
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser l’installation de cookies ou supprimer les cookies existants. Pour plus d’informations, l’utilisateur peut consulter les pages d’aide de son navigateur.
ARTICLE 10 : DROITS DES UTILISATEURS
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès à ses données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l’effacement des données dans les cas prévus par la loi
- Droit à la limitation du traitement dans les cas prévus par la loi
- Droit à la portabilité des données
- Droit d’opposition au traitement pour des motifs légitimes
- Droit de retirer son consentement à tout moment
- Droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter Mania’K par email à Maniakparis@gmail.com ou par courrier postal à l’adresse : 48 rue Simplon, 75018 Paris, France.
L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
ARTICLE 11 : MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Mania’K se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le Site. Il est donc conseillé à l’utilisateur de consulter régulièrement cette page.
ARTICLE 12 : CONTACT
Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou pour toute demande concernant les données personnelles, l’utilisateur peut contacter Mania’K par email à Maniakparis@gmail.com ou par téléphone au 09.54.62.80.31.
Dernière mise à jour : 23 avril 2025